本《网络游戏最终用户使用许可协议》（以下简称"协议"或“用户协议”）是用户（个人或单一实体，以下或称"用户"）与苏州蜗牛数字科技股份有限公司（以下简称"蜗牛"、"运营商"）之间有关蜗牛旗下网络游戏（亦应包括该网络游戏之任何修改、更新、全部前期版本及后续版本及其附随的蜗牛下载器等软件，以下简称"网络游戏"）使用的法律协议。
如各方就本协议内容或其执行发生任何争议(包括但不限于合同纠纷或侵权纠纷)，应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均应提交苏州仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。
1.1请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制蜗牛责任的条款（以下称“免责条款”）、对用户权利进行限制的条款（以下称“限制条款”）、约定争议解决方式和司法管辖的条款，以及开通或使用某项服务的单独协议。前述免责、限制及争议解决方式和管辖条款可能以黑体加粗、颜色标记或其他合理方式提示您注意，包括但不限于本协议第二条、第三条、第四条、第五条、第七条等相关条款，您对该等条款的确认将可能导致您在特定情况下的被动、不便、损失。您点击同意、接受或下一步，或您注册、使用蜗牛游戏服务均视为您已阅读并同意签署本协议。
1.2本协议约定范围内，蜗牛根据运营需要定期或不定期发布的其他规则，包括但不限于游戏论坛的论坛守则、行为规范、活动规则、定义解释等其他官方信息,您理解并承诺遵守前述信息。
1.3 如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。如您为未成年人法定监护人，希望合理设定孩子娱乐时间，培养孩子健康游戏习惯的，未成年人用户应当在合理程度内使用“网络游戏”及进行网络游戏，蜗牛有权依法进行相关限制。
2.1您进行实名注册时，应提供有关您本人真实、合法、准确、有效的身份信息及其他相关信息，且不得以他人身份资料进行实名注册。否则，蜗牛有权采取本协议第5.7条规定的一种或多种处理措施，并可公布处理结果，因此造成的一切后果由您自行承担，且蜗牛有权要求您赔偿因此给蜗牛造成的所有损失。
2.2您充分理解并同意，蜗牛有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效，并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效；用户有义务妥善保管其账号及密码，并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给用户和他人的民事权利造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。
若您发现有他人冒用或盗用您的游戏账号及密码、或任何其他未经您合法授权使用的情形时，应立即以蜗牛要求的有效方式通知蜗牛并告知蜗牛需采取的措施。您通知蜗牛时，应提供与您注册身份信息相一致的个人有效身份信息，蜗牛收到您的有效请求并核实身份后，会根据您的要求或结合具体情况采取相应措施（包括但不限于暂停该账号的登录和使用等），蜗牛因根据您的请求采取相应措施而造成您及其他用户损失的，由您自行承担。若您没有提供有效身份信息或您提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息不一致的，蜗牛有权拒绝您的请求，因此造成您损失的，由您自行承担。
2.3网络游戏用户账号的所有权归蜗牛所有，用户注册成功后获得的是网络游戏用户账号的使用权，相应地基于该游戏账号产生并储存于蜗牛数据库的任何数据信息（包括但不限于账号数据信息、角色数据信息等）的所有权均属于蜗牛。您在完全遵守协议的前提下，在正常使用网络游戏的过程中对属于其用户账号的数据信息享有协议规定的使用权。
您不得将游戏账号以任何方式提供给他人使用，包括但不限于不得以转让、出租、借用等方式提供给他人作包括但不限于直播、录制、代打代练等商业性使用。否则，因此产生任何法律后果及责任均由您自行承担，且蜗牛有权对您的游戏账号采取5.7条约定的包括但不限于警告、限制或禁止使用游戏账号全部或部分功能、删除游戏账号及游戏数据及其他相关信息、封号直至注销的处理措施，因此造成的一切后果由您自行承担。
2.4 您充分理解并同意，为高效利用服务器资源，如果您1年内未使用游戏账号登录蜗牛游戏，蜗牛有权在提前通知的情况下，对该账号及其账号下的游戏数据及相关信息采取删除等处置措施。
2.5 如您使用蜗牛认可的第三方账号作为游戏账号使用和享受蜗牛游戏的，您还应遵守有关该第三方账号的协议、规则，且因该第三方账号产生的相关问题包括但不限于被盗等，您应自行联系该第三方进行解决，蜗牛可视情况提供相应的协助。
2.6 在蜗牛游戏提供游戏账号注销功能情形下，如您需要注销游戏账号的，可按照该游戏官方提供的账号注销指引进行操作，并应保证满足游戏官方公布的有关游戏账号注销的相关条件，同时同意游戏官方公布的游戏账号注销协议和其他有关规则。
同时也特别提示您， 如您注销游戏账号的，该游戏账号下的相关游戏收益也将会被清除。据此，在您注销本游戏账号前请您确保已妥善处理该游戏账号下的游戏收益或相关的游戏收益已结清。一旦您注销本游戏账号，如届时该游戏账号下还存在游戏收益的，蜗牛有权对该游戏账号下的全部游戏收益做清除处理，因此产生的后果由您自行承担。前述游戏收益包括但不限于：游戏会员权益、等级；与游戏角色成长升级相关的所有数据、尚未使用的网络游戏虚拟货币、虚拟道具及其他虚拟物品（如金币、钻石、道具及其他等）；已经购买但未到期或未使用完的增值服务；已产生但未消耗完毕的其他游戏收益或未来预期的游戏收益等。
3.1 您同意并授权蜗牛为履行本协议之目的收集您的用户信息，这些信息包括您实名注册信息、您游戏账号下的游戏数据以及其他您在使用蜗牛游戏服务的过程中向蜗牛提供或蜗牛基于安全、用户体验优化等考虑而需收集的信息，蜗牛对您的用户信息的收集将遵循本协议及相关法律的规定。
3.2 您充分理解并同意：蜗牛或其合作的第三方可以根据您的用户信息，通过短信、电话、邮件等各种方式向您提供关于蜗牛游戏的活动信息、推广信息等各类信息。
3.3未经用户许可蜗牛不得向任何第三方提供、公开或共享您游戏账号（包括实名身份信息）及游戏相关数据（如充值、消费、交易等数据）等信息，但下列情况除外：
3.3.1 用户或用户监护人授权蜗牛披露的；
3.3.2 有关法律要求蜗牛披露的；
3.3.3 司法机关或行政机关基于法定程序要求蜗牛提供的；
3.3.4 蜗牛为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时；
3.3.5 应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时；
3.3.6其他法律要求提供的情形。
3.4 您应对通过蜗牛游戏及相关服务了解、接收或可接触到的包括但不限于其他用户在内的任何人的个人信息予以充分尊重，您不应以搜集、复制、存储、传播或以其他任何方式使用其他用户的个人信息，否则，由此产生的后果由您自行承担。
3.5 保护用户信息及隐私是蜗牛的一项基本原则。除本协议另有规定外，蜗牛游戏服务对用户信息收集、使用及保护等将遵循《隐私政策》等协议规定。除法律另有规定外，如您已同意或授权蜗牛依据前述协议或规定收集、使用或处理涉及您的个人信息的，在您撤回该同意或授权后，不影响蜗牛在此之前已基于您的同意或授权所进行的个人信息的收集、使用或处理，蜗牛对此前相关个人信息收集、使用或处理继续有效。
4.1 在您遵守本协议及相关法律法规的前提下，蜗牛给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可，以使用蜗牛游戏服务。您仅可为非商业目的使用蜗牛游戏服务，包括：
（1）接收、下载、安装、启动、升级、登录、显示、运行和/或截屏蜗牛游戏；
（2）创建游戏角色，设置网名，查阅游戏规则、用户个人资料、游戏对局结果，开设游戏房间、设置游戏参数，在游戏中购买、使用游戏道具、游戏装备、游戏币等，使用聊天功能、社交分享功能；
（3）使用蜗牛游戏支持并允许的其他某一项或几项功能。
4.2 您在使用蜗牛游戏服务过程中不得未经蜗牛许可以任何方式录制、直播或向他人传播蜗牛游戏内容，包括但不限于不得利用任何第三方软件进行网络直播、传播等。
4.3为了保证蜗牛游戏服务的安全性和功能的一致性，蜗牛有权对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。软件新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用。蜗牛不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务，请您随时核对并下载最新版本。
4.4 本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由蜗牛保留，您在行使这些权利时须另外取得蜗牛的书面许可。
4.5 蜗牛未授权您从任何第三方通过购买、接受赠与或者其他的方式获得游戏账号、游戏道具、游戏装备、游戏币及其他游戏服务。蜗牛不对第三方交易行为（第三方交易，是指您从第三方通过购买、接受赠与或者其他的方式获得游戏账号、游戏道具、游戏装备、游戏币及其他游戏服务的行为）负责，并且不受理因任何第三方交易发生纠纷而带来的申诉。
4.6 您充分理解并同意，蜗牛有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处理，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。
4.7 您充分理解并同意，因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；蜗牛因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。
4.8 您充分理解并同意：网络游戏产品和服务中的虚拟物品，包括但不限于元宝、金币、黄金、游戏币、虚拟装备、虚拟道具等，由蜗牛享有其所有权，相应地基于该虚拟物品产生并储存于蜗牛数据库的任何数据信息（包括但不限于虚拟物品数据信息、等级物品数据信息等）的所有权均属于蜗牛。用户在完全遵守协议的前提下，在正常使用网络游戏的过程中对属于其虚拟物品的数据信息享有协议规定的使用权。
您购买、使用游戏装备、游戏币及其他游戏道具等应遵循本协议、游戏具体规则的要求。同时，游戏装备、游戏币及其他游戏道具等可能受到一定有效期限的限制，即使您在规定的有效期内未使用，除不可抗力或可归责于蜗牛的原因外，一旦有效期届满，将会自动失效。如相关游戏币、游戏装备及其他游戏道具等游戏物品没有标明使用期限，或者标明的使用期限为“永久”或其他具有与“永久”相同或类似意思的内容的（如“无限期”、“无限制”等），则其使用期限为自您获得该游戏物品之日起至该游戏终止运营之日止。
您充分理解并同意：为更好地向用户提供蜗牛游戏服务，蜗牛有权对游戏相关内容（包括但不限于游戏角色、游戏装备及其他游戏道具的设计、性能及相关数值设置等）作出调整、更新或优化。
4.9 您充分理解并同意：为保障您游戏账号安全，为营造公平、健康及安全的游戏环境，在您使用蜗牛游戏服务的过程中，在不违反相关法律规定情况下，蜗牛可以通过技术手段了解您终端设备的随机存储内存以及与蜗牛游戏同时运行的相关程序。一经发现有任何未经授权的、危害蜗牛游戏服务正常运营的相关程序，蜗牛可以收集所有与此有关的信息并采取合理措施予以打击。
4.10 您充分理解并同意：为了保证您及其他用户的游戏体验，蜗牛有权转移或者清除蜗牛游戏服务器上存储的一些6个月以上的游戏数据、用户工单数据等。
4.11 蜗牛将按照相关法律法规和本协议的规定，采取切实有效的措施保护未成年人在使用蜗牛游戏服务过程中的合法权益，包括可能采取技术措施、禁止未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能、限制未成年人的游戏时间、预防未成年人沉迷网络。作为游戏规则的一部分，蜗牛还将在适当位置发布蜗牛游戏用户指引和警示说明，包括游戏内容介绍、正确使用游戏的方法以及防止危害发生的方法。所有未成年人用户都应在法定监护人的指导下仔细阅读并遵照执行这些指引和说明；其他玩家在使用蜗牛游戏服务的过程中应避免发布、产生任何有损未成年人身心健康的内容，共同营造健康游戏环境。
4.12 您知悉并同意，出现以下情形之一的，蜗牛有权将您的游戏账号纳入相应的防沉迷系统，采取相应的防沉迷措施：
（1）系统判断您未满18周岁的；或
（2）您提交的实名身份信息不规范的；或
（3）您实名验证未通过的；或
（4）其他国家法律法规政策要求或蜗牛有合理理由认为需要纳入防沉迷系统的情形的。
另外，为了进一步提高实名认证的精准度，最大限度防止未成年人冒用他人身份信息，蜗牛可能在部分游戏或针对部分用户启用人脸识别验证，或者从第三方平台获取您的游戏账号信息，并基于未成年人保护策略识别记录您的游戏行为，并判断游戏行为是否符合未成年人游戏行为特征。如蜗牛游戏要求您进行人脸识别验证，而您未通过或拒绝的，蜗牛也会将您的游戏账号纳入相应的防沉迷系统，采取相应的防沉迷措施。
对纳入相应防沉迷系统的游戏账号，蜗牛有权依据国家有关法律法规及政策规定、本协议其他条款规定、蜗牛游戏运营策略或根据您法定监护人的合理要求采取以下一种或多种措施：
（1）将与您游戏相关的信息（包括但不限于您游戏账号的登录信息、充值流水信息等）提供给您的法定监护人，使得您法定监护人可及时或同步了解您游戏情况；
（2）限制您游戏账号的消费额度；
（3）采取技术措施屏蔽某些游戏或游戏的某些功能，或限定您游戏时间或游戏时长；
（4）注销或删除您游戏账号及游戏数据等相关信息；
（5）您法定监护人要求采取的，或蜗牛认为可采取的其他合理措施，以限制或禁止您使用蜗牛游戏；
（6）国家法律法规或政策要求的相关措施。
4.13 蜗牛向用户提供游戏服务本身属于商业行为，用户有权自主决定是否根据蜗牛自行确定的收费项目（包括但不限于购买游戏内的虚拟道具的使用权以及接受其他增值服务等各类收费项目）及收费标准支付相应的费用，以获得相应的游戏服务。如您不按相应标准支付相应费用的，您将无法获得相应的游戏服务。
您知悉并同意：收费项目或收费标准的改变、调整是一种正常的商业行为，您不得因为收费项目或收费标准的改变、调整而要求蜗牛进行赔偿或补偿。
您知悉并同意，您使用法定货币进行游戏充值购买或兑换游戏虚拟货币、虚拟道具及其他虚拟物品或增值服务的，视为您购买了游戏服务，您所购买或兑换的游戏虚拟货币、虚拟道具及其他虚拟物品或增值服务将不能退还或兑换成法定货币，但法律另有强制性规定的除外。
您知悉并同意，如您进行游戏充值购买或兑换游戏虚拟货币的交易因退款等原因被取消的，蜗牛有权就该被取消的交易对应下发到您游戏账号中的虚拟货币进行扣除。如您游戏账号中的虚拟货币不足以扣除的，就不足部分，蜗牛可在您游戏账号中的虚拟货币后续增加时优先扣除。
4.14 在任何情况下，蜗牛不对因不可抗力导致的您在使用蜗牛游戏服务过程中遭受的损失承担责任。该等不可抗力事件包括但不限于国家法律、法规、政策及国家机关的命令及其他政府行为或者其它的诸如地震、水灾、雪灾、火灾、海啸、台风、罢工、战争等不可预测、不可避免且不可克服的事件。
4.15 蜗牛游戏可能因游戏软件BUG、版本更新缺陷、第三方病毒攻击或其他任何因素导致您的游戏角色、游戏道具、游戏装备及游戏币等账号数据或游戏数据发生异常。在数据异常的原因未得到查明前，蜗牛有权暂时冻结该游戏账号；若查明数据异常为非正常游戏行为所致，蜗牛有权恢复游戏账号数据至异常发生前的原始状态（包括向第三方追回被转移数据），而无须向您承担任何责任。若数据异常是由于您实施违法违规行为或违反本协议约定的行为所致，蜗牛有权采取本协议第5.7条规定的一种或多种处理措施。
您理解并同意，如游戏部署了多个服务器的，在游戏运营过程中，为了提高游戏的可玩性和互动性，创造更好的游戏环境，蜗牛可结合游戏服务器内活跃用户人数等情况，适时调整服务器数量，将其中多个服务器之间的用户临时或永久地合并或迁移到同一个服务器中（即“合服”或“合区”）。
如游戏合服或合区的，蜗牛会在合服或合区前通过游戏内公告或其他方式向您通知，并会公布有关合服或合区具体规则。合服或合区可能会导致游戏相关设置、体验及有关榜单等用户相关游戏数据发生变化，但不会对您游戏装备、游戏币及其他游戏道具的功能进行调整，具体见游戏官方公示的有关合服或合区具体规则。如合服或合区导致角色名、战队名（如有）及其他相关内容等重名的，游戏官方可对重名内容随机设置新名字以作区分。
4.16 您充分理解到：不同操作系统之间存在不互通的客观情况，该客观情况并非蜗牛造成，由此可能导致您在某一操作系统中的充值和游戏数据不能顺利转移到另一操作系统中。由于您在不同系统进行切换造成的充值损失和游戏数据丢失风险应由您自行承担，蜗牛对此不承担任何责任。
4.17 您充分理解到：蜗牛游戏中可能会设置强制对战区域或玩法，如果您不同意强制对战，请您不要进入该游戏或游戏区域；您的进入，将被视为同意该玩法并接受相应后果。
5.1您充分了解并同意，您必须为自己游戏账号下的一切行为负责，包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您除了可以按照本协议的约定使用蜗牛游戏服务之外，不得进行任何侵犯蜗牛游戏的知识产权的行为，或者进行其他的有损于蜗牛或其他第三方合法权益的行为.
5.2 禁止用户进行以下侵害本网络游戏合规性的行为，包括但不限于：
5.2.1 违反宪法确定的基本原则的；
5.2.2 危害国家统一、主权和领土完整的；
5.2.3 泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；
5.2.4 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；
5.2.5 宣扬邪教、迷信的；
5.2.6 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
5.2.7 宣扬淫秽、色情、赌博、非法彩票、暴力，或者教唆犯罪的；
5.2.8 侮辱、诽谤他人，侵害他人合法权益的；
5.2.9 违背社会公德的；
5.2.10 有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容的。
5.3 禁止用户进行以下侵害本网络游戏公平性的行为，包括但不限于：
5.3.1 利用反向工程、编译或反向编译、反汇编等技术手段制作软件对游戏进行分析、修改、攻击，最终达到作弊的目的；
5.3.2 使用任何外挂程序或游戏修改程序（本协议所称“外挂程序”是指独立于游戏软件之外的，能够在游戏运行的同时影响游戏操作的所有程序，包括但不限于模拟键盘鼠标操作、改变操作环境、修改数据等一切类型。如国家有管法律、法规及政府主管部门的规章或规范性文件规定的外挂定义与本协议有冲突，则以法律、法规、部门规章或规范性文件规定的为准），对本网络游戏软件进行还原工程、编译、译码或修改，包括但不限于修改本软件所使用的任何专有通讯协议、对动态随机存取内存（RAM）中资料进行修改或锁定；
5.3.3 使用异常的方法登录游戏、使用网络加速器等外挂软件或机器人程式等恶意破坏服务设施、扰乱正常服务秩序的行为；
5.3.4 制作、传播或使用外挂、封包、加速软件，及其它各种作弊程序，或组织、教唆他人使用此类软件程序，或销售此类软件程序而为私人或组织谋取经济利益；
5.3.5 使用任何方式或方法，试图攻击提供游戏服务的相关服务器、路由器、交换机以及其他设备，以达到非法获得或修改未经授权的数据资料、影响正常游戏服务，以及其他危害性目的的任何行为；
5.3.6 利用网络游戏系统可能存在的技术缺陷或漏洞而以各种形式为自己及他人牟利（包括但不限于复制游戏中的虚拟物品等）。
5.3.7修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论上述行为是否为商业目的；
5.3.8通过非蜗牛开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，使用蜗牛游戏及蜗牛游戏服务，或制作、发布、传播非蜗牛开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统；
5.3.9对游戏中蜗牛拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
5.3.10建立有关蜗牛游戏的镜像站点，或者进行网页（络）快照，或者利用架设服务器等方式，为他人提供与蜗牛游戏服务完全相同或者类似的服务；
5.3.11利用游戏漏洞实施获益、破坏游戏环境或给其他玩家造成不良影响的行为；
5.3.12使用游戏同步器（具体包括但不限于使用键盘、鼠标等硬件同步器，以便可以使用一套键盘、鼠标，同时、同步控制多台电脑进行游戏的行为），以及使用其他各种可以让您在游戏效率或收益数据上表现异常的硬件（包括但不限于“连点器”等，以下统称“作弊硬件”）；
5.3.13进行游戏账号交易、账号共享等影响账号安全的行为；
5.3.14未经蜗牛许可，擅自与其他用户进行游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具等交易，或从第三方通过购买、接受赠与或者其他式获得游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具或游戏服务。
5.3.15在未经蜗牛授权或认可的折扣渠道进行游戏充值、进行折扣游戏道具交易（例如在非蜗牛官方渠道低价购买折扣黄金）或委托未获蜗牛授权或认可的第三方代为充值，或者使用未经蜗牛授权或认可的第三方软件充值。
5.3.16游戏数据表现异常，影响蜗牛游戏公平的其他行为。
5.3.17其他在行业内被广泛认可的不当行为。
5.4 禁止用户进行以下侵害本网络游戏安全性的行为，包括但不限于：
5.4.1 以任何形式违反网络游戏管理规则或诚实信用原则，直接或间接采取组织、教唆、窃取、占有、使用、捡取、购买、转卖等手段侵犯任何第三方拥有使用权的账号、角色、虚拟货币、虚拟物品、虚拟道具等权益；
5.4.2违规及（或）恶意注册、登录游戏的行为，包括但不限于恶意批量注册游戏账号，以及以破坏服务器鉴权、恶意挤服等方式登录游戏行为；
5.4.3恶意实施可能导致游戏服务器宕机、卡顿，或导致其他游戏玩家掉线、延迟等无法正常游戏的行为，如利用DDOS对游戏服务器或其他玩家进行网络流量攻击的行为等；
5.4.4 以任何积极或消极的形式协助他人侵犯第三方权益的；
5.5 禁止用户利用网络游戏进行与游戏无关的行为，包括但不限于：
5.5.1 为任何非法目的及与蜗牛提供服务或产品未有直接关系而使用网络服务系统；包括但不限于买卖账号、角色、虚拟货币、虚拟道具、虚拟物品，宣传赌博、非法彩票等；
5.5.2 未经蜗牛授权访问或试图访问和网络游戏及蜗牛提供的相关网络服务相关的任何帐户、计算机或网络；
5.5.3 未经蜗牛授权利用网络游戏及蜗牛提供的相关网络服务以任何方式收集任何其它用户的信息，包括但不限于用户的个人身份信息和通讯信息；
5.5.4 下载、安装或使用未经蜗牛授权开发并正式发布的其它任何由网络游戏衍生的软件；
5.5.5 接收或下载由其他网络游戏用户传输的用户所知道或应当知道不能以此方式合法传播的任何材料；
5.5.6 利用网络游戏及蜗牛提供的相关网络服务进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为，包括但不限于以任何方式传输含有计算机病毒、破坏性程序的文件或其他任何可能对他人计算机或互联网的正常运转造成不利影响的软件或程序；
5.5.7 利用网络游戏及蜗牛提供的相关网络服务传输任何骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料；
5.5.8 利用网络游戏及蜗牛提供的相关网络服务进行任何不利于蜗牛的行为；
5.5.9 就蜗牛及合作商业伙伴的服务、产品、业务咨询应采取相应机构提供的沟通渠道，在公众场合发布有关蜗牛及相关服务的负面宣传。
5.6 禁止用户进行以下侵害本网络游戏知识产权权益的行为，包括但不限于：
5.6.1复制、翻拷、传播和在网络上陈列本产品的程序、使用手册和其它图文音像资料的全部或部分内容。
5.6.2 公开展示和播放本产品的全部或部分内容。
5.6.3 出租本产品于他人。
5.6.4 对本产品的程序、图像、动画和音乐进行还原、反编译、反汇编、剪辑、翻译和改编等任何修改行为。
5.6.5 修改或遮盖本产品程序、图像、动画、包装和手册等内容上的产品名称、公司标志、版权信息等内容。
5.6.6 用户不得对本网络游戏进行反向工程(Reverse Engineering)、反向编译(Decompile)或反汇编(Disassemble)等任何技术性的与合理使用游戏无关的行为。
5.6.7 以本产品作为营业使用；
5.6.8其它违反著作权法、计算机软件保护条例和相关法规的行为。
5.7 您在使用蜗牛游戏服务过程中如有任何违反本协议约定的行为（以下也称“违法违规行为”）之一的，蜗牛有权视情节严重程度，依据本协议及相关游戏规则的规定，对您采取本条规定的一种或多种处理措施，并可公告处理结果,前款规定的处理措施包括但不限于：
（1）警告；及/或
（2）禁言，包括但不限于游戏全区禁言、单区禁言以及公共频道禁言；及/或
（3）内容重置，包括但不限于重置或强制修改您提供或上传的非法昵称、图片等非法信息或内容等；及/或
（4）减少或限制您的游戏收益，该游戏收益包括但不限于游戏中与游戏角色成长升级相关的所有数据（如经验值、荣誉值、声望值、称号等）的提升以及游戏中的道具、装备、虚拟货币等虚拟物品的获取；及/或
（5）删除或注销游戏账号、游戏数据或其他游戏相关信息；及/或
（6）限制或禁止您进入游戏中的特定场景或使用游戏特定功能（包括但不限于强制暂停用户角色的发件箱功能、禁止账号使用蜗牛集市出售游戏道具或角色）；及/或
（7）强制退出游戏（即“踢出游戏”），包括但不限于强制退出整个游戏，或游戏中的单局对战，或您正在进行中的其他游戏行为；及/或
（8）暂时(以下称“冻结”)或永久性地禁止您游戏账号登录蜗牛游戏（以下称“封号”）；及/或
（9）暂时或永久性地禁止您违法违规行为涉及的特定终端（包括但不限于PC终端、移动终端等）登录蜗牛游戏；及/或
（10）暂停或终止您使用蜗牛游戏及相关服务，或单方通知您终止本协议；及/或
（11）就您的违法违规行为提起相应民事诉讼，追究您的侵权、违约或其他民事责任，并要求您赔偿蜗牛公司因您违法违规行为所受到的损失（包括蜗牛公司所受到的直接经济损失、名誉或商誉损失以及蜗牛公司对外支付的赔偿金、和解费用、律师费用、诉讼费用及其他间接损失），或移交有关行政管理机关给予行政处罚，或者移交司法机关追究您的刑事责任；及/或
（12）蜗牛通过游戏规则（包括但不限于用户守则、玩家条例、游戏公告、提示及通知）公布的其他处理措施。
您知悉并同意，由于外挂及游戏同步器等作弊硬件具有隐蔽性或用完后即消失等特点，蜗牛有权根据您的游戏数据和表现异常判断您有无使用非法外挂或游戏同步器等作弊硬件行为。
5.8您知悉并同意，如蜗牛依据本协议对您的游戏账号采取封号处理措施的，具体封号期间由蜗牛根据您违规行为情节而定。
您知悉并同意：（1）在封号期间，您游戏账号中的游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具可能都将无法使用；（2）如前述游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具存在一定有效期，该有效期可能会在封号期间过期，您游戏账号解封后，您将无法使用该等已过期的游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具。
5.9信息的发送
鉴于双方协议关系的达成，用户同意蜗牛有权自主决定定期或不定期的向用户的电子邮箱、手机号码等任何已知的信息媒介发送蜗牛判断为对向用户进一步提供服务有积极影响的信息。
6.1 用户在接受蜗牛服务时实施不正当行为的，蜗牛有权终止对用户提供服务，该不当行为包括但不限于违约、违法、违反公序良俗、侵犯蜗牛或任何第三方之权益等。
6.2 发生下列情形之一时，蜗牛有权停止或中断网络游戏，并且不向任何人承担因此产生的任何责任：
6.2.1 对于蜗牛的网络设备进行必要的保养及施工；
6.2.2其它合作厂商或相关电信业者网络系统软硬件设备的故障、失灵、或人为操作的疏失而全部或一部分中断、暂时无法使用、迟延或因他人侵入蜗牛系统篡改或伪造变造资料等，造成网络游戏的停止或中断者；
6.2.3 由于蜗牛所用的网络通信设备由于任何原因停止，无法提供服务时；
6.2.4 由于不可抗力因素致使蜗牛无法提供网络游戏服务；
6.3 您了解并同意，网络游戏作为一款网络游戏，必然有全面终止运营的情况发生，蜗牛在发生以下情况下会终止运营网络游戏（1）应政府机关的命令终止运营；（2）游戏软件本身的技术问题导致无法继续运营；（3）蜗牛决定停止运营。蜗牛自行决定终止运营蜗牛游戏时或蜗牛游戏因其他任何原因终止运营时，蜗牛会按照国家有关网络游戏终止运营的相关法律法规规定处理游戏终止运营相关事宜，以保障用户合法权益。用户不得以任何原因要求蜗牛不得全面终止运营。
7.1 本协议的订立、履行、解释及争议的解决均应适用中国法律。
7.2本协议的订立、履行、解释及争议的解决均应以蜗牛所提供之任何形式之电子数据、书面数据等相关内容为准，用户在此确认该等数据的准确性、有效性、合法性。
7.3如各方就本协议内容或其执行发生任何争议，应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均应提交苏州仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。
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